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存款单也丢了,怎么解决?

吴亮律师2025-07-29金华金东律师

应立即报警并联系银行,启动调查程序。分析:存款不见且查不到流水、存款单丢失,可能涉及银行操作失误、系统故障或被盗刷等情况。从法律角度看,需先确定责任方,再依据相关法律规定追究责任。若银行无法提供合理解释或证明其无过错,储户有权要求银行赔偿。提醒:若银行长时间无回应或拒绝赔偿,问题较严重,应及时寻求律师帮助,通过法律途径维权。
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具体操作:1.报警:向警方提供存款不见的详细情况,包括存款时间、金额、账户信息等,配合警方调查。2.向银行投诉:书面或电话向银行客服投诉,并申请内部调查。保留投诉记录及银行回复作为证据。3.法律援助与诉讼:-咨询律师,了解案件性质、法律责任及赔偿标准。-准备证据材料,如存款记录截图、报警回执、银行回复等。-提起诉讼前,可先尝试与银行协商和解,若协商不成,则正式提起诉讼。-诉讼过程中,积极参与庭审,配合律师提供证据,维护自身权益。
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处理方式:从法律角度,处理方式主要包括:1.报警处理,由警方介入调查;2.向银行投诉并申请内部调查;3.寻求法律援助,准备诉讼材料,必要时提起诉讼。选择建议:若初步判断为盗刷或银行有过错,可先报警和向银行投诉。若银行处理不当或拒绝承担责任,再考虑寻求法律援助并提起诉讼。

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