某某购物主播不退款怎么办

金华金东律师 2025-05-02
您可以先尝试与快手购物主播协商退款,如协商未果可向消费者协会投诉或拨打12315投诉。根据《消费者权益保护法》,卖家无正当理由应退款。
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常见的处理方式有与主播协商、向平台投诉、向消协投诉等。您应先与主播沟通协商,若无果可向快手平台投诉该主播,或直接拨打12315向消费者协会投诉。
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1. 与主播协商:再次尝试联系主播,明确表达退款意愿和理由,争取和解。2. 向平台投诉:若主播拒绝退款,可向快手平台提交投诉,附上订单详情和退款证据。3. 向消协投诉:如平台处理不当,直接拨打12315,向消费者协会投诉,附上相关证据。
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